Si tienes inquietudes, el segmento de asistencia web se encuentra disponible donde vas a encontrar las consultas mucho más habituales y categorías de asistencia. Puedes enviar tus necesidades mediante el correo electrónico de Másmovil ([email protected]ásmovil.com) y después esperar las respuestas de un experto de sus oficinas. Por otra parte, si no te interesan las ofertas coincidentes, también puedes contratar algunas de lasmejores tarifas de móvildel operador, con las que vas a poder comprar un bono de hasta 35 GB con llamadas ilimitadas. Ninguno de los proyectos de la compañía están por encima del precio medio , pero aun así hay alternativas a MásMóvil más asequibles, incluso en el mismo grupo.
Puedes ingresar en tu área de cliente desde la página web de MásMovil, introduciendo las claves personales en el apartado “Soy Cliente”. Además, vas a poder solucionar tus incidencias con relación a problemas con el internet, señal de televisión y cualquier otro problema relacionado con Másmovil mediante la asistencia de un experto de sus oficinas. Así, tienes la opción de efectuar cambios o devoluciones en dependencia de cuál sea tu caso con los modelos de Másmovil. Aparte de la asistencia telefónica, los clientes del servicio asimismo tienen la posibilidad de ponerse en contacto por medio de las comunidades para recibir atención al usuario. Desde números de teléfono únicos hasta asistencia en Twitter, proponen numerosas maneras de ponerse en contacto con ellos y conseguir ayuda.
Esto puede conducir a una mayor lealtad de los clientes e incluso a sugerencias positivas de boca en boca. No son una marca blanca o marca secundaria de otro operador en nuestro país, son un operador independiente que quieren hacerse un lugar esencial dentro del mercado español de las telecomunicaciones. En el caso de no ser el titular, tendrás que enviar un correo a [email protected] con una copia del DNI titular por las dos caras, copia de un recibo bancario con menos de 3 meses, datos del titular y la firma del titular pagador.
El horario de atención al usuario de MásMóvil es desde las 8 de la mañana hasta las 12 de la noche de lunes a domingo todos los 365 días del año. Esto lo sitúa como entre los horarios de atención telefónica al cliente más extensos de todo el mercado español. Si tienes una incidencia con tu servicio de Internet, móvil o televisión puedes llamar MásMóvil mediante este número, que es completamente gratis.
Másmovil es una compañía española de servicios de telecomunicaciones, a través de proyectos y tarifas en fibra opta, datos móviles, telefonía fija y móvil inteligente y servicios de televisión por suscripción. teléfono de másmóvil atención al cliente la compañía aprueba en atención comercial y en trato y cooperación , suspende en asistencia técnica . Así lo establece el XIII estudio sobre los Servicios de Atención al Cliente de los operadores de telecomunicaciones que elabora ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales).